Le cross merchandising comme plv : une strategie gagnante

Le cross merchandising, également appelé merchandising croisé, est une technique de mise en avant des produits visant à maximiser les ventes et la rentabilité d’un point de vente. Cette approche consiste à présenter conjointement des produits complémentaires ou associés, afin de générer un acte d’achat supplémentaire ou spontané de la part du consommateur. Le cross merchandising fait partie intégrante des méthodes de la PLV (publicité sur le lieu de vente) et trouve son application dans divers secteurs tels que l’alimentation, la mode, la décoration ou les loisirs.

Les principes fondamentaux du cross merchandising

Le succès du cross merchandising comme PLV repose sur deux éléments clés : la pertinence de la sélection des produits présentés ensemble et l’attractivité de leur présentation. Un bon choix de produits à mettre en relation permet de créer une certaine complémentarité entre ces derniers, facilitant ainsi le processus décisionnel des clients potentiels.

L’esthétisme et l’originalité doivent être soignés pour rendre l’espace de vente attrayant aux yeux des consommateurs. Les différentes gammes de couleurs, les matériaux et les textures utilisées sont autant de détails qui contribuent à construire une expérience d’achat convaincante et réussie.

Quelques exemples marquants de cross merchandising

Le cross merchandising est particulièrement répandu dans les secteurs où les produits se prêtent naturellement à des associations logiques et prévisibles.

L’alimentation

Dans le domaine de l’alimentaire, on trouve fréquemment des présentoirs réunissant tous les ingrédients nécessaires pour réaliser une recette spécifique ou un repas complet. Par exemple, disposer ensemble les ingrédients pour confectionner des pizzas (pâte, sauce tomate, fromage, garnitures) incite plus facilement le consommateur à acheter l’ensemble.

La mode et la décoration

Pour la mode et la décoration, le cross merchandising consiste généralement à présenter des ensembles coordonnés. Dans le prêt-à-porter, il s’agira d’associer des tenues complètes (vêtements, chaussures, accessoires) tandis que pour l’aménagement intérieur, les enseignes mettront en scène différents objets et meubles à travers des ambiances inspirantes.

Les loisirs et la culture

Dans les magasins de loisirs et de culture, le cross merchandising se traduit souvent par le regroupement de produits liés à un thème commun. Par exemple, une sélection de jeux vidéos avec leurs accessoires, des livres accompagnés de marques pages assortis ou encore des albums musicaux avec des vinyles collectors.

Les avantages du cross merchandising pour les commerçants

Déployer une stratégie de cross merchandising dans un point de vente offre de nombreux bénéfices. En premier lieu, cela stimule les ventes en incitant les clients à acheter des produits complémentaires ou associés. De plus, cette méthode favorise la découverte par le consommateur de produits qu’il n’aurait pas forcément repérés s’ils étaient présentés individuellement.

Non seulement les commerçants peuvent ainsi augmenter leurs revenus, mais ils ont également l’opportunité d’améliorer leur image de marque auprès des clients. Une mise en scène soignée et pertinente traduit en effet un savoir-faire et un portrait authentique de l’enseigne, ce qui peut susciter, sur le long terme, la fidélisation du consommateur.

Percevoir le potentiel du cross merchandising pour les acheteurs en ligne

Avec l’émergence du commerce en ligne, il est désormais possible d’implémenter le cross merchandising sur des plateformes virtuelles. Les sites marchands peuvent suggérer à leurs visiteurs des articles liés à ceux consultés ou achetés, en mettant en avant les associations logiques et pertinentes entre ces derniers. Ces recommandations personnalisées, basées généralement sur les historiques de navigation ou sur le profil du consommateur, peuvent être particulièrement efficaces pour encourager les achats impulsifs et améliorer la satisfaction client.

Un levier de performance majeur sur le lieu de vente

En somme, le cross merchandising constitue une approche puissante pour optimiser les ventes, aussi bien dans le cadre d’un commerce physique qu’en ligne. En mettant en valeur les produits de manière cohérente et complémentaire, les enseignes réussissent non seulement à capter l’attention des acheteurs, mais également à leur faire vivre une expérience d’achat agréable. Les commerçants ont donc tout intérêt à investir dans cette technique toujours pertinente et adaptable aux besoins spécifiques de chaque secteur.